סלקום | מפתח הקהילות

סלקום

נציב פניות ציבור: 

כתובת: סלקום ישראל בע"מ (מח' פניות הציבור), רחוב הגביש 10 נתניה ת.ד 4060

פקס: 09-8607921

מייל: [email protected]

סלולר

שירות לקוחות

טלפון: 123*, 1800-052-052

מידע על סלקום חו"ל: 001*

לחיוג מחו"ל ממכשיר סלקום בלבד: 052-9986919

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-18:00, יום ו: 08:00-13:00

מעבר לשעות הפעילות קיים מענה חלקי בנושא אובדן / גניבת מכשיר

תמיכה טכנית 

טלפון: 123*, 1800-052-052, 052-9990123

שעות פעילות: 24 שעות ביממה

תמיכה בנושאי Data: ימים א-ה: 08:00-18:00

מעבר לשעות הפעילות, מענה חלקי בנושאי: קושי בקבלת / הוצאת שיחות, תקלות גלישה ותוכן בחו"ל, קושי בהוצאת שיחות בחו"ל

מוקד פיננסי

טלפון: 147*, 052-9990147, 1800-052-052

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-17:00, יום ו: 08:00-12:00

מוקד מכירות

טלפון: 321*, 1800-052-052

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-21:00, יום ו: 08:00-13:00

מצב חשבון עדכני

טלפון: 444*

שעות פעילות: 24 שעות ביממה

טוקמן - שירות לקוחות

טלפון: 778*, 1800-052-052

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-18:00, יום ו: 08:00-13:00

טוקמן - הטענת כרטיס

טלפון: 779*, 052-9986673

שעות פעילות: 24 שעות ביממה

טוקמן - בירור יתרה

טלפון: 777*

שעות פעילות: 24 שעות ביממה

תקשורת ביתית

שירות לקוחות

טלפון: 3031*, 073-7560660, 1-800-013-013, 04-8560363

שעות פעילות: ימים א-ה: 07:00-20:00, יום ו: 07:00-13:00

תמיכה טכנית

טלפון: 1-800-013-013, 04-8560363

שעות פעילות: 24 שעות ביממה

מוקד פיננסי

טלפון: 073-7560112, 052-9980215

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-17:00, יום ו: 08:00-12:00

מוקד מכירות

טלפון: 1-800-013-013, 03-5201960

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-20:00, יום ו: 08:00-14:00

שירות לקוחות SOHO

טלפון: 073-7000077, 1800-300-301, 073-7017718 

שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-18:00

מרכזייה בינלאומית

טלפון: 052-9986858 

שעות פעילות: 24 שעות ביממה